ミュージカル 『屋根の上のヴァイオリン弾き』チケット払い戻しのお知らせ

この度の緊急事態宣言延長に伴い、以下の公演につきまして、チケット料金の払い戻しを承ります。
なお、今後につきましても状況に変化がございましたらホームページでご案内させていただきますので、ご来場当日にも今一度ご確認くださいませ。

■払い戻しについて■
緊急事態宣言期間中(3月7日(日)まで)のご入場券をお持ちのお客様
自治体からの呼びかけを受け、ご来場の取りやめを希望されるお客様につきましては、チケット料金の払い戻しを承ります。

払い戻しはご入場券の半券が切られていない券を対象とさせていただきます。
半券が切られているご入場券は払い戻しを致しかねますので、何卒ご了承ください。

東宝株式会社では、お客様が安心してご観劇いただけるよう、新型コロナウイルス感染症予防対応に力を尽くしてまいります。
ご来場の際には、下記をご一読の上、お運びくださいますようお願い申し上げます。
＜ご来場の皆様へご協力のお願い＞

なお、今後、政府や地方自治体から特別な要請があった場合など、状況に変化がある場合は、急きょ公演を中止・変更させていただく場合もございます。

■払い戻し方法について■

【払い戻し期間】
各公演日前日まで(消印有効)
※払い戻し期間外は払い戻し対象外となりますので、ご注意ください。

【払い戻し方法】
払い戻し期間内に、払い戻し希望のチケットをまとめて、指定の郵送先にお送りください。
その後、返金に関するメールを配信いたしますので、内容をご確認の上、返金手続きをしてください。

※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。

【1】ご購入いただいたチケットをまとめて、定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。
指定の方法以外でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては責任を負いかねます。
また、その場合の送料は返金対象外となりますので予めご了承ください。

＜ご送付いただくもの＞　計2種類 ※これ以外は封筒に入れないでください。
1.ご購入いただいたチケット
※チケットに不備があり返金対象にならない場合でもチケットの返送はいたしません。あらかじめご了承ください。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。

2.住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ
※メールアドレスを変更された方は、マイページでメールアドレスの変更手続きを行ってください。
※メール受信拒否設定を行われている場合は、「@y-tickets.jp」よりメールが届くよう変更・解除してください。
※URLリンク付きメールが受信できるようにしてください。

＜送付先＞
〒112-0005
東京都文京区水道1-12-15　白鳥橋三笠ビル2F
チケットインフォメーションセンター
「屋根の上のヴァイオリン弾き(「公演日」を記載してください)」係

※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※ご購入者以外からチケット返送いただきましても、こちらに記載通りの対応はできません。
※払い戻し期間内(最終日の消印有効)にチケットインフォメーションセンターに到着したチケットが払い戻し対象となります。

【2】払い戻し期間終了日より、約1ヶ月後に、払い戻し手続きに関する詳細をメールにてお知らせいたします。
払い戻しには株式会社イーコンテクストのサービス「CASH POST」を利用いたします。
＝＝


【公演日程】2021年2月6日(土)～2021年3月1日(月)
※本受付では、お取扱いの無い席種がございます。予めご了承ください。

※詳しいキャスト・スケジュール、ご来場の際の注意事項は公式HPをご覧ください。
※出演者並びにスケジュール変更の際は何卒ご了承くださいませ。出演者変更の場合でも他日への変更、払い戻しは致しかねます。